73zbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের কী কী অধিকার আপনার আছে।
73zbd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেই অধিকার রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনাকে জানাবে যে 73zbd কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী নিয়ন্ত্রণ আছে। 73zbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগেই এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানাবো। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
73zbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল | যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC ও উইথড্র অনুমোদন | উইথড্রে |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
73zbd সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
73zbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট রেকর্ড | লেনদেনের পর ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
উপরোক্ত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। কোনো তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।
73zbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
73zbd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
73zbd বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের জানাতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বন্ধ করতে বলতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
73zbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
73zbd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
73zbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তা গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
73zbd আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
73zbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্স এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের মান নিশ্চিত।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।